Hizmet Şartları

İşbu Hizmet Şartları (“Şartlar”), KMK Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi (“KMK” veya “Şirket”) ile Platform’a kaydolan ve Hizmet’lerden yararlanan gerçek veya tüzel kişiler (“Kullanıcı”) arasında düzenlenmiştir.

KMK, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına göre kurulmuş, KMK Labs Ar-Ge Merkezi’ne sahip, 28 yıllık deneyime sahip bir teknoloji şirketidir. Kullanıcı, Platform’a kayıt olmak suretiyle işbu Şartlar’ı okuduğunu, anladığını ve tüm hükümlerini kayıtsız şartsız kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.

• Platform: KMK tarafından geliştirilen ve işletilen “KOBİ GO” isimli mobil uygulama, web uygulaması ve bunlara bağlı tüm dijital platformlar.
• Hizmet: Platform üzerinden Kullanıcı’ya sunulan satış, stok, muhasebe, pazarlama, müşteri yönetimi, randevu, devlet destekleri, ağ kurma ve diğer tüm yazılımsal hizmetler.
• Kullanıcı: Platform’a kayıt olan, Hizmet’lerden yararlanan gerçek veya tüzel kişi.
• Kullanıcı Hesabı: Kullanıcı’nın Platform’a erişim sağlamak için oluşturduğu hesap.

KMK, Kullanıcı’ya KOBİ GO Platformu aracılığıyla satış, stok, muhasebe, pazarlama, müşteri yönetimi, randevu takibi, devlet destekleri, ağ kurma ve benzeri iş süreçlerini tek bir çatı altında yönetme imkanı sağlayan bir süper uygulama hizmeti sunmaktadır.

Platform, Freemium modelde hizmet vermektedir. Kullanıcı, Ücretsiz Plan veya ücretli Pro / Business planlardan birini seçerek Hizmet’ten yararlanabilir.

4.1. Platform’dan yararlanabilmek için Kullanıcı’nın gerçek, güncel, eksiksiz ve doğru bilgilerle kayıt olması zorunludur.

4.2. Kullanıcı, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğruluğundan ve güncelliğinden sorumludur. Yanlış veya eksik bilgi verilmesi durumunda doğabilecek tüm zararlardan Kullanıcı sorumludur.

4.3. Kullanıcı, hesap şifresi, erişim kodları ve diğer güvenlik bilgilerinin gizliliğinden bizzat sorumludur. Bu bilgilerin üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmesi durumunda oluşabilecek zararlardan KMK sorumlu tutulamaz.

4.4. KMK, sahte, yanıltıcı, üçüncü kişiler adına açıldığı tespit edilen veya Hizmet Şartları’na aykırı faaliyetlerde bulunan hesapları önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alma veya kalıcı olarak kapatma hakkına sahiptir.

5.1. Kullanıcı, Platform’u yalnızca yasal, meşru ve ticari faaliyetleri kapsamında kullanmayı kabul ve taahhüt eder.

5.2. Kullanıcı, Platform üzerinden aşağıdaki eylemleri gerçekleştiremez:

• Yasa dışı, suç teşkil eden, yanıltıcı, hakaret içeren, üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal eden veya ahlaka aykırı içerik paylaşmak,
• Platform’un teknik yapısına, veri güvenliğine veya işleyişine zarar verecek davranışlarda bulunmak (virüs, bot, scraping, tersine mühendislik vb.),
• Başka kullanıcıların hesaplarına izinsiz erişim sağlamak veya onların verilerini ele geçirmeye çalışmak,
• KMK’nın ticari itibarına, marka değerine veya Platform’un işleyişine zarar verecek herhangi bir eylemde bulunmak.

5.3. KMK, Kullanıcı’nın bu maddede belirtilen yasaklara aykırı davranması halinde hesabını askıya alma veya feshetme hakkına sahiptir.

6.1. Platform’da Ücretsiz Plan ile birlikte Pro ve Business isimli ücretli planlar mevcuttur. Plan detayları ve fiyatları Platform’da belirtilmiştir.

6.2. Ücretli planlarda belirtilen bedeller, Kullanıcı tarafından seçilen pakete göre aylık veya yıllık olarak ön ödemeli şekilde tahsil edilir.

6.3. KMK, fiyatları ve plan içeriklerini 14 (on dört) gün önceden Platform üzerinden veya e-posta yoluyla bildirmek kaydıyla değiştirme hakkına sahiptir. Kullanıcı, fiyat değişikliğini kabul etmediği takdirde mevcut planını iptal etme hakkına sahiptir.

6.4. Ödemeler yapıldıktan sonra, yasal zorunluluklar hariç, hiçbir nedenle iade yapılmaz. Kullanıcı, abonelik süresince hizmeti kullanmadığı veya kullanmak istemediği durumlarda da ücret iadesi talep edemez.

6.5. Ödemelerde gecikme olması halinde KMK, yasal faiz ve takip masraflarını Kullanıcı’dan tahsil etme hakkına sahiptir.

7.1. Platform’a ait tüm tasarım, yazılım kodu, logo, marka, metin, grafik, ikon, arayüz ve içerikler KMK’nın münhasır fikri mülkiyetindedir ve Türk Patent ve Marka Kurumu nezdinde korunmaktadır.

7.2. KMK, Kullanıcı’ya Platform’u kendi ticari faaliyetleri kapsamında kullanmak üzere, non-exclusive (münhasır olmayan), devredilemez, alt lisans verilemez ve süreli bir lisans hakkı tanır.

7.3. Kullanıcı, Platform’un hiçbir unsurunu (kısmen veya tamamen) kopyalayamaz, çoğaltamaz, değiştiremez, dağıtamaz, yayınlayamaz, ticari amaçla kullanamaz veya tersine mühendislik yapamaz.

7.4. Kullanıcı’nın Platform’a yüklediği içerikler (logo, fotoğraf, metin vb.) üzerindeki fikri mülkiyet hakkı Kullanıcı’ya aittir. Ancak Kullanıcı, bu içerikleri Platform’da kullanmak üzere KMK’ya non-exclusive kullanım lisansı vermiş sayılır.

8.1. KMK, Platform’un kesintisiz, hatasız, virüssüz ve her zaman erişilebilir olacağını taahhüt etmez. Teknik arızalar, bakım çalışmaları veya üçüncü taraf hizmetlerdeki kesintilerden dolayı doğabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz.

8.2. Kullanıcının Platform’u kullanmasından veya kullanamamasından kaynaklanan doğrudan, dolaylı, maddi veya manevi zararlardan KMK sorumlu değildir.

8.3. Kullanıcı, Platform üzerinden yaptığı tüm işlemlerden, üçüncü kişilerle kurduğu ilişkilerden ve Platform’da paylaştığı içeriklerden bizzat sorumludur.

8.4. KMK’nın toplam sorumluluğu, her halükarda Kullanıcı’dan son 12 (on iki) ay içinde tahsil edilen ücret tutarıyla sınırlıdır.

9.1. Kullanıcı verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), Elektronik Ticaret Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir.

9.2. KMK, Kullanıcı’nın kişisel verilerini yalnızca Hizmet’in sunulması, geliştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanır.

9.3. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası incelenebilir.

10.1. KMK, Kullanıcı’nın bu Şartlar’ı veya Platform kullanım kurallarını ihlal etmesi halinde, önceden bildirimde bulunmaksızın hesabını askıya alma veya kalıcı olarak feshetme hakkına sahiptir.

10.2. Kullanıcı, dilediği zaman hesabını kapatabilir. Ancak ödenmiş abonelik ücretleri iade edilmez.

10.3. Hesabın feshi durumunda, Kullanıcı’nın verileri KVKK hükümlerine uygun olarak silinir veya anonim hale getirilir.

11.1. İşbu Hizmet Şartları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.

11.2. Şartlar’dan doğan her türlü uyuşmazlıkta İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.

12.1. İşbu Hizmet Şartları, Kullanıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer ve tarafları bağlar.

12.2. KMK, Şartlar’da değişiklik yapma hakkına sahiptir. Değişiklikler Platform üzerinden ilan edildiği tarihten itibaren 7 gün sonra yürürlüğe girer.