Pazarlama ve Büyüme
Müşterilerinize Ulaşın, Pazarlamanızı Tek Yerden Yönetin
E-posta, SMS, push bildirim ve WhatsApp pazarlamasını tek platformdan yönetin. Müşterilerinizle doğru kanaldan iletişim kurun, kampanyalarınızı yönetin ve oluşan ilgiyi CRM ve satış süreçlerinize taşıyın. KOBİ GO ile pazarlama faaliyetlerinizi işletmenizin geri kalanından ayrı yürütmek yerine, müşteri kazanımından satışa kadar tek bir çalışma düzeninde yönetin.
Müşteriye Ulaşmaktan Satışa Kadar Tek Platform
Bir kampanya göndermek kolaydır. Asıl önemli olan, kampanyadan sonra ne olduğunu yönetebilmektir.
- Müşteriniz e-postanızı görebilir, SMS'inize yanıt verebilir, WhatsApp üzerinden iletişime geçebilir veya bir ürün ya da hizmetinizle ilgilenebilir.
- Sonrasında müşteri takibi, görüşme, teklif, satış, fatura ve tahsilat süreçleri başlar.
- KOBİ GO, pazarlamayı bu süreçlerden ayırmaz.Müşterilerinizle iletişim kurabilir, oluşan ilgiyi CRM'de yönetebilir, satış fırsatına dönüştürebilir ve ticari süreci aynı platformda devam ettirebilirsiniz.
Dört İletişim Kanalı, Tek Müşteri Stratejisi
Müşterilerin tamamı aynı iletişim kanalını kullanmaz.
Bir müşteriye e-posta ile ulaşmak daha doğru olabilirken başka bir müşteride SMS, push bildirim veya WhatsApp daha etkili olabilir.
KOBİ GO ile:
E-Posta + SMS + Push Bildirim + WhatsApp
kanallarını işletmenizin pazarlama düzeninin parçaları olarak kullanabilirsiniz.
Ama amaç daha fazla mesaj göndermek değildir.
Doğru müşteriye, doğru mesajı, doğru kanaldan ulaştırmak ve sonrasında oluşan müşteri ilişkisini yönetmektir.
Pazarlama CRM ile Birleştiğinde Daha Değerli
Bir müşteriye mesaj göndermek pazarlamanın yalnızca başlangıcıdır.
Müşteri ürününüzle ilgilendiğinde, hizmetiniz hakkında bilgi istediğinde veya teklif talep ettiğinde artık bir müşteri ilişkisi başlar.
Bu noktada CRM devreye girer.
KOBİ GO ile müşteri kayıtlarınızı, iletişim bilgilerini, görüşmeleri, talepleri ve devam eden süreçleri aynı çalışma düzeninde yönetebilirsiniz.
Böylece pazarlama faaliyetleriniz yalnızca gönderim yapmakla kalmaz; müşteri kazanma sürecinin bir parçasına dönüşür.
Oluşan İlgiyi Satışa Dönüştürün
Pazarlamanın işletmeye gerçek katkısı yalnızca kaç kişiye ulaştığınızla ölçülmez.
Önemli olan, ulaştığınız kişilerden kaçının müşteriye dönüştüğüdür.
Bir müşteri hizmetinizle ilgilenebilir, fiyat sorabilir, ürün hakkında bilgi isteyebilir veya teklif talep edebilir.
KOBİ GO ile bu süreci CRM ve satış yönetimiyle devam ettirebilirsiniz.
Pazarlama → Müşteri → Fırsat → Teklif → Satış
Aynı müşteriyi farklı programlara tekrar tekrar aktarmadan süreci ilerletin.
Yapay Zekâ ile Pazarlama İçeriklerinizi Daha Hızlı Hazırlayın
Pazarlamada zaman alan işlerin önemli bir bölümü içerik hazırlamaktır.
Ne yazacağınızı düşünmek, farklı mesaj alternatifleri oluşturmak, ürün veya hizmeti anlatmak ve kampanya fikri geliştirmek gün içinde ciddi zaman alabilir.
KOBİ GO'nun yapay zekâ araçlarından pazarlama çalışmalarınızda yararlanabilirsiniz.
Ürün ve hizmet açıklamaları, kampanya fikirleri, e-posta içerikleri, sosyal medya metinleri ve farklı müşteri iletişimleri için yapay zekâ desteği alın.
Yapay zekâyı ayrı bir teknoloji olarak değil, günlük pazarlama işlerinizde size yardımcı olan bir araç olarak kullanın.
Sıkça Sorulan Sorular
KOBİ GO Pazarlama ve Büyüme, işletmelerin müşterilerine ulaşmasını, iletişim çalışmalarını yönetmesini ve oluşan ilgiyi satış sürecine taşımasını kolaylaştıran bütünleşik bir çalışma alanıdır.
E-posta pazarlama, SMS pazarlama, push bildirim ve WhatsApp iletişimi gibi farklı kanalları tek platformdan yönetebilir; bu çalışmaları CRM ve satış süreçleriyle birlikte kullanabilirsiniz.
Böylece pazarlama faaliyetleri yalnızca mesaj göndermekle sınırlı kalmaz. Müşteriyle başlayan iletişim, satış fırsatına, teklife, satışa ve işletmenin diğer süreçlerine kadar aynı sistem içinde devam edebilir.
KOBİ GO Pazarlama alanında e-posta pazarlama, SMS pazarlama, push bildirim ve WhatsApp pazarlama araçları bulunur.
Her kanal farklı bir iletişim ihtiyacına hizmet eder. E-posta daha kapsamlı kampanya ve bilgilendirmeler için kullanılabilirken, SMS kısa ve doğrudan duyurular için uygundur. Push bildirimler zamanında hatırlatma ve güncellemeler için kullanılabilir, WhatsApp ise müşterilerin günlük olarak kullandığı bir kanal üzerinden iletişim kurmanıza yardımcı olur.
Bu kanalları birbirinden bağımsız araçlar olarak kullanmak yerine, müşteri iletişiminizin parçaları olarak aynı sistem içinde yönetebilirsiniz.
Evet. KOBİ GO yalnızca ürün satan işletmeler için değil, hizmet veren işletmeler için de uygundur.
Ajanslar, danışmanlık firmaları, teknik servisler, eğitim kurumları, klinikler, güzellik merkezleri ve benzeri işletmeler müşterilerine yeni hizmetlerini duyurabilir, kampanya ve bilgilendirme mesajları gönderebilir, gelen talepleri CRM üzerinde yönetebilir ve satış sürecini takip edebilir.
Hizmet veren işletmelerde müşteri ilişkisi çoğu zaman tek bir satışla bitmez. Görüşmeler, teklifler, randevular, tekrar hizmet talepleri ve tahsilatlar devam eder. KOBİ GO bu sürecin tamamını daha düzenli yönetmenize yardımcı olur.
Evet. Mağaza, e-ticaret, üretim, toptan satış ve perakende yapan işletmeler KOBİ GO Pazarlama ve Büyüme araçlarını kullanabilir.
Yeni ürünlerinizi duyurabilir, kampanyalarınızı müşterilerinizle paylaşabilir, belirli müşteri gruplarına iletişim çalışmaları yapabilir ve oluşan ilgiyi satış süreçlerine taşıyabilirsiniz.
KOBİ GO'nun diğer çözümleriyle birlikte kullanıldığında pazarlama tarafında başlayan müşteri ilişkisi satış, stok, e-ticaret, fatura ve tahsilat süreçleriyle aynı işletme ekosistemi içinde devam edebilir.
Evet. KOBİ GO'nun önemli avantajlarından biri pazarlama ve CRM süreçlerinin birbirinden kopuk çalışmamasıdır.
Bir kampanya sonrasında müşteriniz bilgi isteyebilir, teklif talep edebilir veya ürün ve hizmetlerinizle ilgilenebilir. Bu noktada yalnızca mesaj gönderilmiş olması yeterli değildir; müşterinin kim olduğu, neyle ilgilendiği ve sonraki adımın ne olduğu da yönetilmelidir.
KOBİ GO ile müşteri bilgilerini, görüşmeleri, talepleri ve satış fırsatlarını CRM üzerinde yönetebilir; pazarlama çalışmalarından oluşan ilgiyi düzenli bir satış sürecine dönüştürebilirsiniz.
KOBİ GO'nun yapay zekâ araçlarından pazarlama çalışmalarında zaman alan içerik üretim süreçlerini hızlandırmak için yararlanabilirsiniz.
Ürün veya hizmet açıklamaları, kampanya fikirleri, e-posta metinleri, sosyal medya içerikleri, tanıtım yazıları ve müşteri iletişim metinleri hazırlarken yapay zekâ desteği alabilirsiniz.
Amaç tüm pazarlama sürecini yapay zekâya bırakmak değil; tekrar eden veya zaman alan işleri daha hızlı tamamlamak ve pazarlama ekibinin ya da işletme sahibinin işini kolaylaştırmaktır.
Hayır. Pazarlama ve Büyüme, KOBİ GO'nun işletme yönetimi ekosistemindeki çözüm alanlarından yalnızca biridir.
KOBİ GO içerisinde CRM, satış, ön muhasebe, stok, ERP, e-ticaret, insan kaynakları ve diğer iş süreçleri de aynı platformda yönetilebilir.
Bu nedenle pazarlama tarafında başlayan bir müşteri ilişkisini başka bir sisteme taşımadan satışa, faturaya, tahsilata veya diğer işletme süreçlerine devam ettirebilirsiniz.
Evet. İşletmenizin iletişim stratejisine göre farklı kanalları birlikte kullanabilirsiniz.
Örneğin yeni bir kampanyayı e-posta ile detaylı şekilde duyurabilir, önemli bir hatırlatmayı SMS ile gönderebilir, zamanında bildirim için push kullanabilir ve müşterilerinizle WhatsApp üzerinden iletişim kurabilirsiniz.
Buradaki amaç her müşteriye her kanaldan mesaj göndermek değil; müşterinin ve kampanyanın ihtiyacına göre doğru iletişim kanalını seçmektir.
İşletmenizi Büyütmeye Başlayın
Müşterilerinize ulaşın, iletişiminizi yönetin ve oluşan ilgiyi satışa dönüştürün. E-posta, SMS, push bildirim, WhatsApp, CRM ve satış süreçlerinizi birbirinden kopuk araçlarda yönetmek yerine KOBİ GO ile aynı işletme ekosisteminde bir araya getirin.
Ücretsiz Hesap Oluştur