Profesyonel Hizmetler İçin Satış Yönetimi
KOBİ GO ile danışmanlık, hukuk, mimarlık ve ajans hizmetlerinde tekliften siparişe, siparişten faturaya uzanan satış akışını tek panelden yönetin. Revizyonları, satış fırsatlarını ve müşteri bazlı süreçleri düzenli biçimde takip edin.
Hizmet satışlarını görünür ve takip edilebilir hâle getirin
Profesyonel hizmetlerde satış, standart bir ürünün fiyatlandırılmasından daha fazlasını gerektirir. Hizmet kapsamı, çalışma modeli, teslimatlar ve müşteri talepleri teklif hazırlanırken netleştirilir; revizyonlarla birlikte süreç uzayabilir. KOBİ GO profesyonel hizmetler satış yönetimi çözümü, her fırsatın ve teklifin hangi aşamada olduğunu izlemeyi kolaylaştırır. Danışmanlık firmaları kapsam değişikliklerini, ajanslar farklı hizmet paketlerini, mimarlık ofisleri iş kalemlerini ve hukuk büroları sunulan hizmet koşullarını düzenli kayıtlara dönüştürebilir. Onaylanan tekliflerin sipariş ve fatura akışıyla ilişkilendirilmesi, aynı bilgilerin farklı tablolara tekrar girilmesinden kaynaklanan karışıklığı azaltır. CRM ve Ön Muhasebe çözümleriyle birlikte kullanıldığında müşteri iletişimi, satış belgeleri ve finansal kayıtlar arasında daha bütünlüklü bir çalışma düzeni kurulabilir.
Profesyonel hizmet satışlarında sağladığı faydalar
Bilgi ve emek yoğun hizmetlerin satış sürecini müşteri, teklif ve işlem aşamaları üzerinden düzenli biçimde yönetin.
Tekliflerin takipsiz kalmasını önleyin
Hazırlanan, gönderilen veya revizyon bekleyen teklifleri merkezi bir düzende izleyin. Böylece farklı müşterilere sunulan hizmet kapsamları ve fiyat önerileri e-posta zincirleri ya da dağınık dosyalar arasında kaybolmaz.
Kapsam ve revizyon geçmişini koruyun
Danışmanlık paketi, yaratıcı çalışma, mimari hizmet veya hukuki destek için yapılan değişiklikleri teklif sürecinde takip edin. Müşteriyle üzerinde uzlaşılan güncel kapsamın hangi satış kaydına bağlı olduğunu daha kolay görün.
Satış fırsatlarını aşamalarına göre izleyin
İlk görüşmeden teklif değerlendirmesine ve onaya kadar ilerleyen fırsatları Satış Pipeline üzerinden takip edin. Ekip, hangi potansiyel işin ilerlediğini ve hangi kaydın yeniden ele alınması gerektiğini ortak bir görünümden değerlendirebilir.
Onaylanan işleri belge akışına taşıyın
Kabul edilen teklifleri sipariş kaydına, satış sürecini de fatura aşamasına dönüştürerek belge akışını devam ettirin. Bu yapı, satış ekibi ile finansal kayıtları yöneten kişiler arasındaki bilgi kopukluğunu azaltmaya yardımcı olur.
Satış performansını karşılaştırın
Satış verilerini müşteri, kanal, dönem veya temsilci açısından inceleyin. Profesyonel hizmet işletmesi yönetiminde hangi hizmetlerin daha fazla teklif aldığını ve satış sürecinin hangi aşamalarında yoğunlaştığını değerlendirin.
Satış sürecini destekleyen işlevler
KOBİ GO, profesyonel hizmetlerin kapsam oluşturma, teklif sunma, siparişe geçme ve faturalandırma adımlarını bağlantılı işlevlerle destekler.
Teklif yönetimi
Müşteriye sunulacak fiyatı ve hizmet kapsamını teklif kaydında düzenleyin. Teklifin gönderim ve revizyon durumlarını izleyerek danışmanlık çalışması, ajans hizmeti veya proje bazlı iş için güncel öneriyi takip edin.
Satış Pipeline
Fırsatları ve teklifleri aşama bazında görüntüleyin. İlk temas, ihtiyaç değerlendirmesi, teklif ve karar süreci gibi adımlar sayesinde ekipteki herkes potansiyel işlerin mevcut durumunu ortak bir satış görünümünden izleyebilir.
Sipariş takibi
Onaylanan satışları sipariş kaydına dönüştürün ve durumlarını izleyin. Özellikle birden fazla hizmet kalemi veya teslimat aşaması içeren işlerde, müşterinin kabul ettiği çalışmayı satış sürecinin devamında kayıt altında tutun.
Fiyatlandırma
Hizmetler için fiyat listelerini, iskontoları ve müşteriye özel fiyat kurallarını yönetin. Farklı kapsam ve çalışma modellerine sahip profesyonel hizmet tekliflerinde fiyat bilgisinin daha tutarlı biçimde kullanılmasını sağlayın.
Satış raporlama
Satış verilerini müşteri, kanal ve dönem bazında analiz edin. Teklif yoğunluğu, sonuçlanan satışlar ve temsilci performansı gibi başlıkları inceleyerek satış süreci yönetimi hakkında karşılaştırılabilir bir görünüm elde edin.
CRM ve Ön Muhasebe bağlantısı
CRM ile müşteri bilgileri, görüşmeler ve fırsatlar üzerinde çalışırken Ön Muhasebe ile cari hesap, tahsilat ve alacak kayıtlarını yönetin. Satış Yönetimi bu iki alan arasındaki teklif, sipariş ve fatura akışına odaklanır.
Profesyonel hizmet satış akışı nasıl yönetilir?
Müşteri ihtiyacının belirlenmesinden satışın faturaya aktarılmasına kadar temel süreci dört adımda düzenleyin.
- 1
1. Müşteri ihtiyacını ve fırsatı kaydedin
Potansiyel müşterinin talebini, ilgili hizmeti ve görüşme bağlamını satış fırsatı altında toplayın. Böylece yeni bir danışmanlık işi, kreatif proje veya mimari çalışma daha teklif hazırlanmadan izlenebilir bir sürece girer.
- 2
2. Hizmet teklifini hazırlayın
Çalışmanın kapsamını, hizmet kalemlerini ve fiyat önerisini teklif üzerinde oluşturun. Müşteriden gelen değişiklikleri revizyon sürecinde takip ederek değerlendirmeye sunulan güncel teklifin karışmasını önleyin.
- 3
3. Onayı siparişe dönüştürün
Müşterinin kabul ettiği teklifi sipariş kaydına aktarın ve satışın durumunu izleyin. Bu adım, üzerinde uzlaşılan hizmet kapsamının operasyonel çalışma başlamadan önce belirli bir kayda bağlanmasını sağlar.
- 4
4. Satışı faturaya ve finansal takibe taşıyın
Satış kaydını fatura sürecine dönüştürün; ilgili cari hesap, alacak ve tahsilat takibini Ön Muhasebe ile sürdürün. Böylece satış ekibindeki bilgiler finansal kayıt aşamasından kopmadan ilerler.
Sık Sorulan Sorular
Danışmanlık, hukuk, mimarlık ve ajans gibi hizmet işletmelerinde müşteri fırsatlarının, tekliflerin, revizyonların, siparişlerin ve faturalandırmaya giden sürecin düzenli biçimde izlenmesidir. Amaç, hizmet kapsamı ile ticari belge akışını aynı satış sürecinde görünür kılmaktır.
Hayır. CRM; müşteri bilgileri, görüşmeler, fırsatlar ve ilişki geçmişine odaklanır. Satış Yönetimi ise teklif, sipariş ve fatura yönündeki işlem ve belge akışını yönetir. Birlikte kullanıldıklarında müşteri ilişkileri ile ticari süreç arasında bağlantılı bir çalışma düzeni oluştururlar.
KOBİ GO'daki Teklif işleviyle hizmet kapsamı ve fiyat önerisi oluşturulabilir; teklifin gönderim ve revizyon süreci takip edilebilir. Bu sayede farklı müşterilere veya projelere ait önerilerin güncel durumları tek bir satış düzeni içinde izlenebilir.
Ajanslar kreatif çalışma, medya hizmeti veya dönemsel destek gibi farklı kapsamları ayrı teklifler hâlinde kaydedebilir. Müşteriden gelen revizyonları izleyebilir, kabul edilen teklifi siparişe dönüştürebilir ve satış sürecini fatura aşamasına taşıyabilir.
Bir danışmanlık firması programı olarak satış fırsatlarının aşamalarını, müşteriye sunulan hizmet kapsamını, fiyat tekliflerini ve revizyonları düzenli biçimde takip etmeye yardımcı olur. Onaylanan işlerin sipariş ve fatura akışına aktarılması da tekrarlı veri girişini azaltır.
Satış Raporlama işlevi, verilerin müşteri, kanal, dönem ve temsilci bazında incelenmesini destekler. İşletme böylece teklif ve satış hareketlerini karşılaştırabilir; farklı hizmet alanlarının veya ekip üyelerinin satış sürecindeki durumunu kayıtlı veriler üzerinden değerlendirebilir.
Satışın faturaya dönüştürülmesinden sonra cari hesap, alacak ve tahsilat kayıtları Ön Muhasebe çözümüyle takip edilebilir. Böylece müşteriye sunulan tekliften doğan ticari süreç ile finansal kayıtlar birbirinden kopuk dosyalarda yönetilmek zorunda kalmaz.
İlgili Sayfalar
Moda ve Tekstil — Satış Yönetimi
KOBİ GO ile koleksiyon, sezon, beden ve renk varyantlarını dikkate alarak tekliften siparişe, siparişten faturaya uzanan satış akışını yönet
Toptan — Satış Yönetimi
Bayi ve müşteriye özel fiyatlardan toplu siparişlere kadar satış akışınızı KOBİ GO ile yönetin. Teklifleri, revizyonları, sipariş durumların
Emlak İşletmeleri için Satış Yönetimi
KOBİ GO ile müşteri talebinden teklife, tekliften sipariş ve faturaya uzanan emlak satış sürecini tek panelden izleyin. Görüşme ve fırsatlar
Profesyonel Hizmetler İşletmeleri için CRM
KOBİ GO CRM ile potansiyel müşterileri, görüşmeleri, teklifleri ve satış fırsatlarını tek merkezde takip edin. Danışmanlık firması, hukuk bü
Otomotiv İşletmeleri için Satış Yönetimi
KOBİ GO oto galeri satış takip programı ile müşteri taleplerini, satış fırsatlarını, araç tekliflerini ve sipariş durumlarını tek panelden i
Perakende İşletmeleri için Satış Yönetimi
KOBİ GO perakende satış takip programı ile mağaza ve online kanallardan gelen satış süreçlerini tek panelde izleyin. Teklifleri siparişe, si
İzmir — Satış Yönetimi
İzmir’in üretim, toptan ticaret, perakende, lojistik ve hizmet ekosisteminde teklifleri, revizyonları ve siparişleri tek panelden izleyin. K
Yozgat — Satış Yönetimi
Yozgat’ın tarım, hayvancılık, gıda ve hizmet odaklı KOBİ’leri için teklifleri, siparişleri ve satış fırsatlarını tek panelde izleyin. KOBİ G
Giresun — Satış Yönetimi
Fındık, gıda, tarım ve bağlantılı ticaret alanlarında çalışan KOBİ’ler için teklifleri, siparişleri ve satış aşamalarını tek panelden izleyi
Afyonkarahisar — Satış Yönetimi
Mermer, gıda, termal turizm ve ticaret alanlarında çalışan işletmeler için teklifleri, revizyonları ve siparişleri tek panelden izleyin. KOB
Çanakkale — Satış Yönetimi
Tarım ve su ürünleri ticaretinden turizm hizmetlerine kadar mevsimsel talebin etkili olduğu işletmelerde teklif, sipariş ve satış aşamaların
Kütahya — Satış Yönetimi
Kütahya’da seramik, cam, madencilik ve bölgesel ticaret alanlarında çalışan işletmeler için teklifleri, siparişleri ve satış aşamalarını tek
Hizmet satışlarınızı tek akışta yönetin
Teklif, revizyon, sipariş ve fatura adımlarını bağlantılı bir çalışma düzenine taşıyın. Profesyonel hizmet ekibiniz için KOBİ GO hesabınızı oluşturun.
Ücretsiz Hesap Oluştur