E-posta hedef kitlesi ve segmentler nasıl seçilir?

Kısa Yanıt

KOBİ GO'da e-posta gönderisinin hedef kitlesi Yeni Gönderi ekranındaki Gönderi Ayarları bölümünden belirlenir. Segmentler alanından gönderinin ulaşmasını istediğiniz müşteri grubunu seçebilirsiniz. Birden fazla segment seçebilir veya tüm müşterilere ulaşmak için Tüm Müşteriler seçeneğini kullanabilirsiniz.

Segmentler Alanına Nasıl Ulaşılır?

Pazarlama → E-Posta Pazarlama bölümünü açın. Gönderiler sekmesinden yeni bir gönderi oluşturduğunuzda ekranın sağ tarafındaki Gönderi Ayarları içerisinde Segmentler alanı görüntülenir.

E-posta Hedef Kitlesi Nasıl Seçilir?

1. 1

   Yeni gönderi oluşturun

   E-Posta Pazarlama → Gönderiler bölümündeki + butonuna tıklayarak Yeni Gönderi ekranını açın.

2. 2

   Segmentler alanını bulun

   Ekranın sağ tarafındaki Gönderi Ayarları bölümünde bulunan Segmentler alanına gidin.

3. 3

   Hedef segmenti seçin

   Gönderinin ulaşmasını istediğiniz müşteri segmentini işaretleyin.

4. 4

   Gerekirse birden fazla segment seçin

   Gönderiniz birden fazla müşteri grubunu hedefliyorsa ilgili segmentleri birlikte seçebilirsiniz.

5. 5

   Gönderi ayarlarını tamamlayın

   Hedef kitlenizi belirledikten sonra gönderici profili, şablon ve gönderim şekli gibi diğer ayarları tamamlayabilirsiniz.

Tüm Müşteriler Seçeneği Ne İşe Yarar?

Tüm Müşteriler seçeneği, gönderiyi belirli bir müşteri segmentiyle sınırlandırmak yerine uygun durumdaki tüm müşteri kitlesine yönlendirmek için kullanılır. Genel duyurular, geniş kapsamlı bilgilendirmeler ve tüm müşterileri ilgilendiren kampanyalarda bu seçenek tercih edilebilir.

Birden Fazla Segment Seçilebilir mi?

Evet. Segmentler alanında birden fazla hedef kitle seçebilirsiniz. Böylece aynı e-posta gönderisini farklı müşteri gruplarına tek gönderi üzerinden ulaştırabilirsiniz.

Doğru Hedef Kitle Neden Önemlidir?

• İçeriğin ilgili müşteri gruplarına ulaşmasını sağlar.
• Gereksiz e-posta gönderimlerinin azaltılmasına yardımcı olur.
• Kampanya ve duyuruların daha doğru kitlelere yönlendirilmesini sağlar.
• Farklı müşteri grupları için daha kişiselleştirilmiş iletişim kurulmasına yardımcı olur.
• E-posta kampanyalarının performansının daha sağlıklı değerlendirilmesini destekler.