Abonelik nasıl iptal edilir?

Kısa Yanıt

KOBİ GO'da ücretli aboneliğinizi devam ettirmek istemiyorsanız abonelik süreniz sona erdiğinde yenileme yapmamanız yeterlidir. Mevcut ücretli planınız bitiş tarihine kadar aktif kalır. Süre sonunda yenileme yapılmazsa hesabınız otomatik olarak Ücretsiz plana geçer. Aktif ücretli aboneliğiniz devam ederken daha düşük bir pakete geçemezsiniz; ancak uygun bir üst pakete yükseltme yapabilirsiniz.

Aboneliği Nasıl Sonlandırabilirsiniz?

1. 1

   Mevcut planınızı kontrol edin

   KOBİ GO panelinde sağ üst köşedeki profil alanını açın ve Planlar ve krediler bölümüne gidin.

2. 2

   Abonelik sürenizi kontrol edin

   Aktif ücretli planınızı ve abonelik sürenizi kontrol edin. Mevcut paketiniz abonelik süresi sona erene kadar kullanılmaya devam eder.

3. 3

   Aboneliğinizi yenilemeyin

   Ücretli planınızı devam ettirmek istemiyorsanız abonelik süresi sona erdiğinde yenileme işlemi yapmayın.

4. 4

   Mevcut planınızı süresi sonuna kadar kullanın

   Abonelik süreniz devam ettiği müddetçe mevcut ücretli planınızın özelliklerini ve kullanım haklarını kullanmaya devam edebilirsiniz.

5. 5

   Süre sonunda Ücretsiz plana geçin

   Ücretli abonelik süreniz sona erdiğinde ve yenileme yapılmadığında hesabınız otomatik olarak Ücretsiz plana geçer.

6. 6

   Ücretsiz plan özelliklerini kullanmaya devam edin

   Hesabınız kapanmaz. KOBİ GO'yu Ücretsiz planın sunduğu özellikler ve güncel kullanım limitleri kapsamında kullanmaya devam edebilirsiniz.

Abonelik Süresi Dolmadan Alt Pakete Geçebilir miyim?

Hayır. Aktif ücretli aboneliğiniz devam ederken mevcut paketinizden daha düşük bir pakete geçiş yapılamaz. Örneğin aktif Pro aboneliğiniz devam ederken süre dolmadan Ücretsiz plana geçemezsiniz. Mevcut planınız abonelik süresinin sonuna kadar aktif kalır. Süre sona erdiğinde yenileme yapmazsanız hesabınız otomatik olarak Ücretsiz plana geçer.

Üst Pakete Geçebilir miyim?

Evet. Aktif abonelik süreniz devam ederken mevcut planınızdan daha üst bir pakete yükseltme yapabilirsiniz. Kullanabileceğiniz yükseltme seçenekleri Planlar ve krediler sayfasında gösterilir.

Ücretsiz Plana Geçtiğimde Ne Olur?

Ücretli aboneliğiniz sona erdiğinde yenileme yapmazsanız KOBİ GO hesabınız silinmez. Hesabınız Ücretsiz plana geçirilir ve KOBİ GO'yu Ücretsiz planın sunduğu özellikler ve güncel kullanım limitleri kapsamında kullanmaya devam edebilirsiniz.

Verilerime Ne Olur?

Ücretli aboneliğinizin sona ermesi verilerinizin hemen silinmesine neden olmaz. Hesabınız Ücretsiz plana geçtikten sonra 60 gün boyunca abonelik yenilenmezse Ücretsiz plan kapsamı dışında kalan veriler silinebilir.

Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Ücretli planınız abonelik süresi sona erene kadar aktif kalır.
• Süre dolmadan daha düşük bir pakete geçiş yapılamaz.
• Aktif abonelik sırasında yalnızca uygun üst paketlere yükseltme yapılabilir.
• Abonelik süresi sonunda yenileme yapılmazsa hesabınız otomatik olarak Ücretsiz plana geçer.
• Ücretsiz plana geçmeniz KOBİ GO hesabınızın hemen silinmesi anlamına gelmez.
• Ücretsiz planda yalnızca bu planın sunduğu özellik ve kullanım limitlerinden yararlanabilirsiniz.
• Ücretli abonelik sona erdikten sonra 60 gün boyunca yenileme yapılmazsa Ücretsiz plan kapsamı dışında kalan veriler silinebilir.