KOBİ GO hesabı kalıcı olarak nasıl silinir?

Kısa Yanıt

KOBİ GO hesabınızı kalıcı olarak silmek için panelin sağ üst bölümündeki profil alanından Hesap ayarları sayfasını açın. Sayfanın alt bölümünde bulunan Hesabı Kalıcı Olarak Sil alanına giderek silme işlemini başlatabilirsiniz. Bu işlem geri alınamaz ve hesabınıza bağlı işletme verilerinin kalıcı olarak silinmesine neden olur.

Adım Adım

1. 1

   Profil menüsünü açın

   KOBİ GO panelinin sağ üst köşesinde bulunan profil alanınıza tıklayın.

2. 2

   Hesap ayarlarını açın

   Profil menüsünden Hesap ayarları seçeneğine tıklayın.

3. 3

   Sayfanın alt bölümüne ilerleyin

   Hesap Ayarları sayfasının en altındaki Hesabı Kalıcı Olarak Sil bölümünü bulun.

4. 4

   Silme uyarısını dikkatlice okuyun

   Bu bölümde hesabın ve hesabınıza bağlı verilerin kalıcı olarak silineceğine ilişkin uyarıyı kontrol edin.

5. 5

   Hesabımı Kalıcı Olarak Sil seçeneğine tıklayın

   Hesabınızı kapatmak istediğinizden eminseniz Hesabımı Kalıcı Olarak Sil butonuna tıklayın.

6. 6

   Doğrulama adımlarını tamamlayın

   Güvenlik amacıyla gösterilen onay veya doğrulama adımlarını tamamlayın.

7. 7

   Kalıcı silme işlemini onaylayın

   Son onaydan sonra hesap silme işlemi gerçekleştirilir. Silinen hesap ve veriler geri alınamaz.

Hesap Silindiğinde Hangi Veriler Silinir?

Hesabınızı kalıcı olarak sildiğinizde yalnızca profil bilgileriniz kaldırılmaz. Siparişler, stoklar, müşteriler, faturalar ve KOBİ GO hesabınıza bağlı diğer işletme verileri de kalıcı olarak silinir.

Aboneliği Yenilememek ile Hesabı Silmek Arasındaki Fark Nedir?

Ücretli aboneliğinizi yenilemezseniz mevcut planınız abonelik süresinin sonuna kadar devam eder. Süre sona erdiğinde hesabınız otomatik olarak Ücretsiz plana geçer ve KOBİ GO'yu Ücretsiz plan özellikleriyle kullanmaya devam edebilirsiniz. Hesabınızı kalıcı olarak silerseniz KOBİ GO hesabınız ve hesabınıza bağlı veriler silinir.

Sadece Ücretli Paketi Kullanmayı Bırakmak İstiyorsam Hesabımı Silmeli miyim?

Hayır. Amacınız yalnızca Pro veya Business gibi ücretli bir paketi kullanmayı bırakmaksa hesabınızı kalıcı olarak silmenize gerek yoktur. Ücretli aboneliğinizi yenilemediğinizde mevcut paketiniz süresi sonuna kadar devam eder ve ardından hesabınız otomatik olarak Ücretsiz plana geçer.

Ücretsiz Plana Geçtikten Sonra Verilerim Ne Kadar Saklanır?

Ücretli planınız sona erdiğinde hesabınız hemen silinmez ve Ücretsiz plana geçirilir. Ücretli aboneliğiniz sona erdikten sonra 60 gün boyunca yenileme yapılmazsa Ücretsiz plan kapsamı dışında kalan verileriniz silinebilir. Bu süreç kullanıcının Hesabı Kalıcı Olarak Sil işlemini başlatmasından farklıdır.

Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Hesap silme işlemi geri alınamaz.
• Hesap silme ile ücretli aboneliği yenilememe aynı işlem değildir.
• Yalnızca ücretli plandan çıkmak için hesabınızı silmeniz gerekmez.
• Hesap silindiğinde hesabınıza bağlı işletme verileri de silinir.
• Sipariş, stok, müşteri ve fatura gibi önemli verilerinizi işlemden önce kontrol edin.
• Ücretli planınızı yenilemezseniz hesabınız otomatik olarak Ücretsiz plana geçer.