Satış kanalı bağlantısı nasıl kaldırılır?

Kısa Yanıt

KOBİ GO'ya bağlı bir satış kanalının bağlantısını kaldırmak için Satış & Pazaryeri → Satış Kanalları bölümüne gidin. Bağlı uygulamalar alanından kaldırmak istediğiniz e-ticaret veya pazaryeri entegrasyonunu bulun ve Bağlantıyı kaldır seçeneğini kullanın. İşlemi tamamlamadan önce devam eden siparişleri ve entegrasyona bağlı senkronizasyon süreçlerini kontrol edin.

Adım Adım

1. 1

   Satış Kanalları bölümünü açın

   KOBİ GO hesabınızdan Satış & Pazaryeri → Satış Kanalları bölümüne gidin.

2. 2

   Bağlı uygulamaları görüntüleyin

   Bağlı uygulamalar bölümünden KOBİ GO hesabınıza eklenmiş e-ticaret ve pazaryeri entegrasyonlarını görüntüleyin.

3. 3

   Kaldırmak istediğiniz satış kanalını bulun

   Bağlantısını sonlandırmak istediğiniz e-ticaret veya pazaryeri uygulamasını belirleyin.

4. 4

   Devam eden işlemleri kontrol edin

   Bağlantıyı kaldırmadan önce ilgili satış kanalından gelen devam eden siparişleri ve entegrasyona bağlı operasyonları kontrol edin.

5. 5

   Bağlantıyı kaldır seçeneğini kullanın

   İlgili uygulamanın yanında bulunan Bağlantıyı kaldır seçeneğine tıklayın.

6. 6

   İşlemi onaylayın

   Sistem bağlantının kaldırılması için onay istiyorsa işlemi kontrol ederek onaylayın.

7. 7

   Bağlantı durumunu kontrol edin

   İşlem tamamlandıktan sonra ilgili satış kanalının artık aktif bağlantı olarak kullanılmadığını kontrol edin.

Bağlantıyı Kaldır Ne İşe Yarar?

Bağlantıyı kaldır işlemi, ilgili e-ticaret veya pazaryeri hesabının KOBİ GO ile olan aktif entegrasyon bağlantısını sonlandırmak için kullanılır. Bağlantı kaldırıldıktan sonra ilgili satış kanalından yeni verilerin otomatik olarak aktarılması veya senkronize edilmesi durabilir.

Bağlantı Kaldırılmadan Önce Neler Kontrol Edilmelidir?

• İlgili satış kanalında devam eden siparişleri kontrol edin.
• Henüz işleme alınmamış veya tamamlanmamış siparişlerin bulunup bulunmadığını inceleyin.
• Ürün, stok veya fiyat senkronizasyonunun kullanılıp kullanılmadığını kontrol edin.
• İade veya diğer satış sonrası süreçlerin devam edip etmediğini kontrol edin.
• Doğru satış kanalının bağlantısını kaldırdığınızdan emin olun.

Bağlantı Kaldırıldığında Senkronizasyon Ne Olur?

Satış kanalının bağlantısı kaldırıldığında KOBİ GO ile ilgili e-ticaret veya pazaryeri hesabı arasındaki aktif veri alışverişi etkilenir. Entegrasyonun desteklediği sipariş, ürün, stok veya fiyat gibi verilerin yeni senkronizasyonları durabilir. Bu nedenle bağlantıyı kaldırmadan önce entegrasyona bağlı operasyonlarınızı kontrol edin.

Bağlantı Kaldırıldığında Siparişler Ne Olur?

Bağlantıyı kaldırmadan önce ilgili satış kanalından gelen mevcut siparişleri Satış & Pazaryeri → Siparişlerim bölümünden kontrol edin. Özellikle henüz tamamlanmamış, kargoya verilmemiş, iptal veya iade süreci devam eden siparişler varsa bağlantıyı sonlandırmadan önce bu işlemlerin durumunu değerlendirin.

Geçmiş Kayıtlar Silinir mi?

Bağlantıyı kaldırma işlemi ile geçmiş kayıtların silinmesi aynı işlem değildir. Ancak bağlantı kaldırıldıktan sonra hangi geçmiş verilerin görüntülenmeye devam edeceği veya entegrasyona bağlı hangi işlemlerin kullanılabileceği veri türüne ve entegrasyon yapısına göre değişebilir.

Bağlantıyı Kaldırmak ile Uygulamayı Kaldırmak Aynı Şey midir?

Bağlantıyı kaldırmak, pazaryeri veya e-ticaret hesabınız ile KOBİ GO arasındaki aktif bağlantıyı sonlandırır. Uygulamanın hesabınızdan tamamen kaldırılması ise ayrı bir işlem olabilir. Satış Kanalları ekranında sunulan seçenekleri kontrol ederek yapmak istediğiniz işlemin bağlantıyı sonlandırmak mı yoksa uygulamayı kaldırmak mı olduğunu doğrulayın.

Kaldırılan Satış Kanalı Yeniden Bağlanabilir mi?

Satış kanalını tekrar kullanmak istediğinizde ilgili entegrasyon üzerinden yeniden bağlantı kurulabilir. Bunun için Satış Kanalları bölümünden ilgili uygulamanın bağlantı ayarlarını açmanız ve satış kanalının istediği güncel hesap veya API bilgilerini kullanarak bağlantıyı yeniden tamamlamanız gerekebilir.

Yanlışlıkla Satış Kanalı Bağlantısını Kaldırdıysanız Ne Yapılmalıdır?

Yanlışlıkla bir satış kanalının bağlantısını kaldırdıysanız ilgili entegrasyonu Satış Kanalları bölümünden kontrol edin. Gerekirse Uygulama Mağazası üzerinden entegrasyonu yeniden yükleyin ve satış kanalınıza ait güncel bağlantı bilgilerini girerek hesabınızı yeniden bağlayın. Yeniden bağlantı sonrasında senkronizasyon durumunu da kontrol edin.

Satış Kanalı Bağlantısı Kaldırılamıyorsa Ne Yapılmalıdır?

• Doğru satış kanalını seçtiğinizden emin olun.
• Sayfayı yenileyerek bağlantı durumunu yeniden kontrol edin.
• İlgili uygulamanın Ayarlar bölümünü kontrol edin.
• Bağlantıyı kaldırma işlemini yeniden deneyin.
• Devam eden bir entegrasyon işlemi veya senkronizasyon bulunup bulunmadığını kontrol edin.
• Sorun devam ederse KOBİ GO destek kanallarından yardım alın.

Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Bağlantısını kaldıracağınız satış kanalını doğru seçtiğinizden emin olun.
• Devam eden siparişleri bağlantıyı kaldırmadan önce kontrol edin.
• İade veya satış sonrası işlemlerin devam edip etmediğini inceleyin.
• Ürün, stok ve fiyat senkronizasyonunun etkilenebileceğini dikkate alın.
• Bağlantıyı kaldırmanın aktif veri alışverişini durdurabileceğini unutmayın.
• Geçmiş kayıtların silinmesi ile bağlantının kaldırılmasının farklı işlemler olduğunu dikkate alın.
• Geçici bağlantı sorunlarında önce entegrasyon ayarlarını kontrol edin.
• Satış kanalını yeniden kullanmak isterseniz güncel bağlantı bilgileriyle yeniden bağlantı kurmanız gerekebileceğini unutmayın.