SMS gönderim raporları ve istatistikleri nasıl görüntülenir?

Kısa Yanıt

KOBİ GO'da SMS gönderim sonuçlarını SMS Pazarlama bölümündeki Gönderiler ekranından takip edebilirsiniz. İlgili SMS gönderisinin Gönderim Raporu bölümünü açarak gönderim sürecine ilişkin sistem tarafından sunulan rapor ve istatistikleri inceleyebilirsiniz.

SMS Gönderim Raporuna Nasıl Ulaşılır?

1. 1

   SMS Pazarlama bölümünü açın

   KOBİ GO hesabınızda Pazarlama → SMS Pazarlama bölümüne gidin.

2. 2

   Gönderiler sekmesine geçin

   Oluşturduğunuz SMS gönderilerini görüntülemek için Gönderiler sekmesini açın.

3. 3

   İlgili gönderiyi bulun

   Gönderi listesinden raporunu incelemek istediğiniz SMS gönderisini bulun. Gerekirse arama ve durum filtresini kullanın.

4. 4

   Gönderim raporunu açın

   İlgili gönderinin detay veya işlem seçeneklerinden Gönderim Raporu bölümünü açın.

5. 5

   Gönderim sonuçlarını inceleyin

   Açılan rapor ekranında SMS gönderisine ilişkin sistem tarafından sunulan gönderim bilgilerini ve istatistikleri inceleyin.

SMS Gönderim Raporu Ne İşe Yarar?

Gönderim Raporu, oluşturduğunuz SMS gönderisinin sonuçlarını tek bir alandan takip etmenize yardımcı olur. Böylece gönderim gerçekleştikten sonra kampanyanın durumunu kontrol edebilir ve sunulan istatistiklerden yararlanarak gönderim sonucunu değerlendirebilirsiniz.

Gönderim İstatistikleri Nasıl Değerlendirilir?

Gönderim raporundaki istatistikleri değerlendirirken hedef kitlenizi, gönderim zamanını, mesaj içeriğini ve kampanyanın amacını birlikte ele alın. Tek bir gösterge yerine gönderimin genel sonucunu değerlendirmeniz sonraki SMS çalışmalarınızı daha doğru planlamanıza yardımcı olur.

Raporları Karşılaştırırken Nelere Dikkat Edilmelidir?

• Gönderilerin hedeflediği müşteri segmentlerini dikkate alın.
• Gönderim tarih ve saatlerini karşılaştırın.
• Mesaj içeriklerinin uzunluğunu ve kullanılan iletişim dilini değerlendirin.
• Kampanya amaçları farklıysa sonuçları doğrudan aynı kriterlerle karşılaştırmayın.
• Gönderim sonuçlarını sonraki SMS kampanyalarının hedef kitle ve zamanlama kararlarında kullanın.

Gönderim Raporu Görünmüyorsa Ne Kontrol Edilmelidir?

• İlgili SMS gönderisinin gerçekten gönderilmiş olup olmadığını kontrol edin.
• Gönderinin Taslak durumunda olup olmadığını kontrol edin.
• SMS operatör entegrasyonunun bağlı ve kullanılabilir durumda olduğundan emin olun.
• Doğru SMS gönderisini görüntülediğinizi kontrol edin.
• Gönderim işleminin tamamlanıp tamamlanmadığını kontrol edin.

SMS Raporları Neden Düzenli Takip Edilmelidir?

SMS gönderim raporlarının düzenli incelenmesi, farklı hedef kitlelere ve gönderim zamanlarına ait sonuçları değerlendirmenize yardımcı olur. Elde ettiğiniz sonuçları sonraki kampanyalarda segment seçimi, mesaj içeriği ve gönderim planlamasını geliştirmek için kullanabilirsiniz.