Hizmet açıklaması nasıl oluşturulur?

Kısa Yanıt

Hizmet açıklaması oluşturmak için Teklif & Hizmet → Hizmet Kataloğu bölümünden yeni bir hizmet oluşturun veya mevcut hizmeti düzenleyin. Açıklama bölümündeki Kısa Açıklama alanına hizmetin kısa özetini, Detaylı Açıklama alanına ise hizmetin kapsamını ve müşterinin bilmesi gereken ayrıntıları girin. İşleminiz tamamlandığında hizmeti kaydedin.

Hizmet Açıklaması Ekleme

1. 1

   Hizmet Kataloğu'nu açın

   KOBİ GO ana menüsünden Teklif & Hizmet bölümüne gidin ve Hizmet Kataloğu'nu seçin.

2. 2

   Hizmeti açın

   Yeni bir hizmet oluşturmak için + düğmesine tıklayın. Mevcut bir hizmet için ilgili hizmetin işlem menüsünden Düzenle seçeneğini kullanın.

3. 3

   Kısa açıklamayı yazın

   Açıklama bölümündeki Kısa Açıklama alanına hizmetinizi birkaç cümleyle özetleyen açıklamayı girin.

4. 4

   Detaylı açıklamayı hazırlayın

   Detaylı Açıklama alanında hizmetin kapsamını, içeriğini, çalışma şeklini, teslim süresini, garanti koşullarını ve müşterinin bilmesi gereken diğer ayrıntıları açıklayın.

5. 5

   Açıklamayı düzenleyin

   Detaylı Açıklama alanındaki biçimlendirme araçlarını kullanarak başlıklar, listeler ve diğer metin düzenlemeleriyle içeriği daha okunabilir hale getirin.

6. 6

   Hizmeti kaydedin

   Açıklamaları ve diğer hizmet bilgilerini kontrol ettikten sonra Hizmeti Kaydet düğmesine tıklayın.

Kısa Açıklama Nedir?

Kısa Açıklama, hizmetin ne sunduğunu hızlı şekilde anlatan özet alandır. Bu alan en fazla 160 karakter olabilir. Hizmetin temel faydasını ve ne amaçla sunulduğunu açık ve anlaşılır biçimde ifade etmeye çalışın.

Kısa Açıklama Nasıl Yazılmalıdır?

Kısa açıklamada gereksiz ayrıntılara girmeden hizmetin ne olduğunu ve müşteriye ne sağladığını belirtin. Genel ifadeler yerine hizmeti doğrudan tanımlayan bir açıklama kullanın. Teslimat, kapsam ve teknik ayrıntılar gibi daha uzun bilgiler için Detaylı Açıklama alanını kullanabilirsiniz.

Detaylı Açıklama Nedir?

Detaylı Açıklama, müşterinin hizmet hakkında karar verebilmesi için ihtiyaç duyabileceği kapsamlı bilgileri ekleyebileceğiniz alandır. Hizmetin kapsamı, sunulan çalışmalar, süreç, teslim süresi, varsa ön koşullar, garanti veya destek bilgileri gibi ayrıntılar burada açıklanabilir.

Detaylı Açıklamada Hangi Bilgiler Yer Almalıdır?

• Hizmetin kapsamı ve amacı
• Hizmete dahil olan çalışmalar
• Hizmetin nasıl sunulacağı
• Tahmini teslim veya tamamlanma süreci
• Müşteriden ihtiyaç duyulan bilgi veya materyaller
• Varsa hizmet sınırları ve kapsam dışı işlemler
• Garanti, destek veya revizyon koşulları
• Müşterinin hizmeti satın almadan önce bilmesi gereken diğer bilgiler

Detaylı Açıklama Nasıl Biçimlendirilir?

Detaylı Açıklama alanındaki metin düzenleme araçlarıyla başlıklar oluşturabilir, metni kalın veya italik biçimlendirebilir, madde işaretli ve numaralı listeler kullanabilir ve gerektiğinde bağlantı ekleyebilirsiniz. Uzun açıklamaları başlık ve listelere ayırmak müşterilerin içeriği daha kolay incelemesini sağlar.

Açıklama AI ile Oluşturulabilir mi?

Evet. Detaylı Açıklama bölümünde bulunan AI ile Oluştur seçeneği, hizmet açıklamasını hazırlarken yapay zekâ desteğinden yararlanmanızı sağlar. Oluşturulan metni yayınlamadan önce hizmetinizin gerçek kapsamına, fiyatlandırmasına ve sunduğunuz koşullara göre kontrol edip düzenleyin.

Hizmet Açıklaması Sonradan Değiştirilebilir mi?

Evet. Hizmet Kataloğu'nda ilgili hizmetin işlem menüsünden Düzenle seçeneğine tıklayarak Kısa Açıklama ve Detaylı Açıklama alanlarını güncelleyebilirsiniz. Değişiklikleri tamamladıktan sonra hizmeti yeniden kaydedin.