KOBİ GO'yu ücretsiz kullanın

Hemen başlayın

Tek Seferlik WhatsApp Gönderimi nasıl çalışır?

KOBİ GO WhatsApp Pazarlama modülündeki Tek Seferlik Gönderim özelliği, aynı gönderinin daha önce gönderilmiş kişilere tekrar gönderilmesini önler. Özellik aktif olduğunda gönderi, hedef segmentte bulunmasına rağmen mesajı daha önce almış kişilere yeniden gönderilmez; yalnızca sonradan eklenen yeni kişilere ulaşır. Bu özellik, aynı kampanya veya bilgilendirme mesajının aynı kişilere tekrarlanmasını istemediğiniz gönderilerde kullanılabilir.

Son güncelleme: 31 Ağustos 2026

Kısa Yanıt

Tek Seferlik Gönderim aktif olduğunda WhatsApp gönderisi daha önce gönderilmiş kişilere tekrar gönderilmez. Gönderi yalnızca hedef kitleye sonradan eklenen yeni kişilere ulaşır. Bu ayarı Yeni WhatsApp Gönderi ekranındaki Gönderi Ayarları bölümünden etkinleştirebilirsiniz.

Tek Seferlik WhatsApp Gönderimi Nedir?

Tek Seferlik Gönderim, aynı WhatsApp gönderisinin aynı kişilere yeniden gönderilmesini önlemek için kullanılan gönderim ayarıdır. Özellik aktif olduğunda KOBİ GO, gönderinin daha önce gönderildiği kişileri tekrar hedeflemez ve yalnızca hedef kitleye yeni eklenen kişilere ulaşır.

Tek Seferlik Gönderim Ayarına Nasıl Ulaşılır?

  1. 1

    Pazarlama bölümünü açın

    KOBİ GO hesabınızın sol menüsünden Pazarlama bölümüne gidin.

  2. 2

    WhatsApp Pazarlama'yı açın

    Pazarlama menüsündeki WhatsApp Pazarlama bölümüne girin.

  3. 3

    Yeni gönderi oluşturun

    Gönderiler sekmesindeki artı butonunu veya Yeni Gönderi seçeneğini kullanarak yeni WhatsApp gönderisi oluşturun.

  4. 4

    Gönderi Ayarlarına gidin

    Yeni WhatsApp Gönderi ekranının sağ tarafındaki Gönderi Ayarları bölümünü açın.

  5. 5

    Tek Seferlik Gönderimi bulun

    Gönderim Şekli seçeneklerinin altında bulunan Tek Seferlik Gönderim ayarını kullanın.

Tek Seferlik WhatsApp Gönderimi Nasıl Aktif Edilir?

  1. 1

    Gönderi başlığını belirleyin

    Gönderi Başlığı alanına gönderiyi panelde tanımlamak için kullanacağınız başlığı yazın.

  2. 2

    Mesajınızı hazırlayın

    Şablon Mesajı veya uygun durumlarda Serbest Metin seçeneğini kullanarak WhatsApp mesajınızı hazırlayın.

  3. 3

    Hedef segmentleri seçin

    Segmentler alanından gönderinin ulaşacağı müşteri gruplarını belirleyin.

  4. 4

    Gönderim şeklini belirleyin

    Hemen Gönder, Zamanla veya Taslak seçeneklerinden ihtiyacınıza uygun olanı seçin.

  5. 5

    Tek Seferlik Gönderimi aktif edin

    Tek Seferlik Gönderim seçeneğinin yanındaki anahtarı etkinleştirin.

  6. 6

    Gönderiyi tamamlayın

    Mesaj, hedef kitle ve gönderim ayarlarını kontrol ederek gönderinizi tamamlayın.

Tek Seferlik Gönderim Aktif Olduğunda Ne Olur?

KOBİ GO ekranındaki açıklamaya göre Tek Seferlik Gönderim aktif olduğunda bu gönderi daha önce gönderilmiş kişilere tekrar gönderilmez. Yalnızca hedef kitleye yeni eklenen kişiler gönderime dahil edilir.

Bilgi

Tek Seferlik Gönderim ayarı mesaj içeriğinden bağımsız olarak gönderinin aynı kişilere tekrar ulaştırılmasını önlemeye yönelik bir gönderim kontrolüdür.

Yeni Eklenen Kişiler Gönderiyi Alabilir mi?

Evet. Tek Seferlik Gönderim açıklamasına göre gönderi daha önce gönderilmiş kişilere tekrarlanmaz ancak hedef kitleye sonradan eklenen yeni kişilere ulaşır.

Tek Seferlik Gönderim Hedef Segmentlerle Nasıl Çalışır?

Önce Segmentler alanından WhatsApp gönderisinin hedef kitlesini belirlersiniz. Tek Seferlik Gönderim aktif olduğunda seçilen hedef kitle içerisinde gönderiyi daha önce almış kişiler tekrar gönderime dahil edilmez. Böylece aynı segment kullanılmaya devam edilse bile gönderi yeni eklenen kişilere ulaşabilir.

Tek Seferlik Gönderim Hangi Durumlarda Kullanılabilir?

  • Aynı kampanya mesajının aynı kişiye tekrar gönderilmesini istemediğinizde.
  • Hedef segmente zaman içerisinde yeni müşteriler ekleniyorsa.
  • Bir bilgilendirme mesajının kişi başına tek kez gönderilmesini istediğinizde.
  • Aynı hedef segmenti kullanarak yalnızca yeni eklenen kişilere ulaşmak istediğinizde.

Onaylı Şablon ile Tek Seferlik Gönderim Kullanılabilir mi?

Yeni WhatsApp Gönderi ekranında Şablon Mesajı seçeneğiyle onaylı şablonunuzu belirledikten sonra Gönderi Ayarları bölümündeki Tek Seferlik Gönderim seçeneğini etkinleştirebilirsiniz. Böylece aynı şablon gönderisinin daha önce gönderilmiş kişilere tekrar gönderilmesini önleyebilirsiniz.

Serbest Metin ile Tek Seferlik Gönderim Kullanılabilir mi?

Yeni WhatsApp Gönderi ekranında Serbest Metin seçeneği kullanılırken de Tek Seferlik Gönderim ayarı bulunur. Ancak Serbest Metin mesajlarının iletilebilmesi için alıcının son 24 saat içinde işletmenize mesaj göndermiş olması gerektiğini dikkate alın.

Dikkat

Tek Seferlik Gönderimin aktif olması Serbest Metin mesajları için geçerli olan 24 saatlik mesajlaşma koşulunu değiştirmez. Yeni iletişim başlatmanız gerekiyorsa onaylı WhatsApp şablonu kullanın.

Tek Seferlik Gönderim Zamanlanabilir mi?

Tek Seferlik Gönderim ayarı, Yeni WhatsApp Gönderi ekranındaki gönderim ayarları içerisinde yer alır. Gönderim Şekli bölümünden Hemen Gönder, Zamanla veya Taslak seçeneğini belirlerken Tek Seferlik Gönderim tercihinizi de ayrıca yapılandırabilirsiniz.

Tek Seferlik Gönderim Ayarı Nasıl Kontrol Edilir?

  1. 1

    Hedef segmentleri kontrol edin

    Gönderinin doğru müşteri segmentlerine yönelik olduğundan emin olun.

  2. 2

    Mesaj türünü kontrol edin

    Şablon Mesajı veya Serbest Metin seçiminizin gönderinin amacına uygun olduğunu doğrulayın.

  3. 3

    Gönderim şeklini kontrol edin

    Hemen Gönder, Zamanla veya Taslak seçiminizi gözden geçirin.

  4. 4

    Tek Seferlik Gönderimi kontrol edin

    Aynı gönderinin daha önce gönderilmiş kişilere tekrar ulaşmasını istemiyorsanız seçeneğin aktif olduğundan emin olun.

  5. 5

    Gönderiyi tamamlayın

    Tüm ayarlar doğruysa gönderim işlemini tamamlayın.

Tek Seferlik Gönderim Kullanırken Nelere Dikkat Edilmelidir?

  • Gönderinin kişi başına yalnızca bir kez ulaşmasını isteyip istemediğinizi belirleyin.
  • Doğru hedef segmentleri seçtiğinizden emin olun.
  • Tek Seferlik Gönderim seçeneğinin durumunu gönderimden önce kontrol edin.
  • Şablon Mesajı kullanıyorsanız gönderinin amacına uygun onaylı şablonu seçin.
  • Serbest Metin kullanıyorsanız 24 saatlik mesajlaşma koşulunu dikkate alın.
  • Gönderim şeklini Hemen Gönder, Zamanla veya Taslak olarak ihtiyacınıza göre belirleyin.

İpucu

Sürekli büyüyen bir müşteri segmentine aynı kampanya veya bilgilendirme mesajını yalnızca yeni eklenen kişilere ulaştırmak istiyorsanız Tek Seferlik Gönderim seçeneğini aktif edin.

Bu içerik yardımcı oldu mu?

Aradığınız cevabı bulamadınız mı?

Sorunuzu İşte Koçum'a sorabilir veya KOBİ GO destek ekibinden yardım alabilirsiniz.