WhatsApp Business API kurulumu nasıl yapılır?

Kısa Yanıt

KOBİ GO'da WhatsApp Business API kurulumu için Pazarlama → WhatsApp Pazarlama → Gönderi Ayarları bölümüne gidin. Meta Developer panelinde oluşturduğunuz WhatsApp Cloud API uygulamasına ait Telefon Numarası ID, WhatsApp Business Account ID ve Kalıcı Access Token bilgilerini girin. İsteğe bağlı gönderici ve şablon ayarlarını tamamladıktan sonra bilgileri kaydedin, WhatsApp gönderimini aktif edin ve Bağlantıyı Doğrula seçeneğiyle kurulumu kontrol edin.

WhatsApp Business API Kurulumu Neden Gereklidir?

KOBİ GO WhatsApp Pazarlama modülü WhatsApp Business API üzerinden çalışır. Toplu WhatsApp gönderileri oluşturabilmek ve onaylı mesaj şablonlarını kullanabilmek için işletmenizin WhatsApp Cloud API bilgilerinin KOBİ GO'ya tanımlanması gerekir.

WhatsApp Business Kurulumuna Nasıl Ulaşılır?

1. 1

   Pazarlama bölümünü açın

   KOBİ GO hesabınızın sol menüsünden Pazarlama bölümüne gidin.

2. 2

   WhatsApp Pazarlama'yı açın

   Pazarlama menüsündeki WhatsApp Pazarlama bölümüne girin.

3. 3

   Gönderi Ayarları sekmesine geçin

   WhatsApp Pazarlama ekranının üst bölümündeki Gönderi Ayarları sekmesini açın.

4. 4

   WhatsApp Business Kurulumu bölümünü bulun

   WhatsApp Cloud API bağlantı bilgilerinin girildiği WhatsApp Business Kurulumu alanına gidin.

WhatsApp Business Kurulumu İçin Hangi Bilgiler Gereklidir?

• Telefon Numarası ID: WhatsApp Business üzerinde kullanacağınız telefon numarasına ait kimlik bilgisidir.
• WhatsApp Business Account ID: WhatsApp Business hesabınıza ait kimlik bilgisidir.
• Kalıcı Access Token: KOBİ GO'nun WhatsApp Cloud API bağlantısını kullanabilmesi için gerekli erişim bilgisidir.
• Gönderen Adı: İşletmenizi tanımlamak için kullanılabilecek gönderici adıdır.
• Varsayılan Şablon Adı: Varsayılan olarak kullanılacak WhatsApp mesaj şablonunun adını belirler.
• Şablon Dili: Varsayılan mesaj şablonunun dil bilgisini belirler.

WhatsApp Business API Kurulumu Nasıl Yapılır?

1. 1

   WhatsApp Cloud API uygulamanızı hazırlayın

   Meta Developer panelinde WhatsApp Cloud API uygulamanızın ve kullanacağınız WhatsApp Business bilgilerinin hazır olduğundan emin olun.

2. 2

   Telefon Numarası ID bilgisini girin

   KOBİ GO'daki Telefon Numarası ID alanına WhatsApp Cloud API uygulamanızda bulunan telefon numarası kimliğini girin.

3. 3

   WhatsApp Business Account ID bilgisini girin

   WhatsApp Business Account ID alanına işletmenizin WhatsApp Business hesabına ait kimlik bilgisini yazın.

4. 4

   Kalıcı Access Token bilgisini girin

   Kalıcı Access Token alanına WhatsApp Cloud API bağlantınız için oluşturduğunuz kalıcı erişim bilgisini girin.

5. 5

   Gönderen adını belirleyin

   Gönderen Adı alanına işletmenizi tanımlamak için kullanacağınız adı girin.

6. 6

   Varsayılan şablonu belirleyin

   Varsayılan Şablon Adı alanına kullanmak istediğiniz onaylı WhatsApp şablonunun adını girin.

7. 7

   Şablon dilini belirleyin

   Şablon Dili alanına varsayılan şablonunuzun dil bilgisini girin.

8. 8

   Ayarları kaydedin

   Girdiğiniz bilgileri kontrol ettikten sonra Kaydet butonuna tıklayın.

9. 9

   WhatsApp gönderimini aktif edin

   Token bilgisi girildikten sonra WhatsApp gönderimini aktif et seçeneğini etkinleştirin.

10. 10

    Bağlantıyı doğrulayın

    Bilgileri kaydettikten sonra Bağlantıyı Doğrula seçeneğini kullanarak WhatsApp Business bağlantınızı test edin.

Telefon Numarası ID Nedir?

Telefon Numarası ID, WhatsApp Cloud API üzerinde mesaj gönderiminde kullanılacak WhatsApp telefon numarasını tanımlayan kimlik bilgisidir. KOBİ GO Gönderi Ayarlarında bu alan zorunlu olarak gösterilir.

WhatsApp Business Account ID Nedir?

WhatsApp Business Account ID, WhatsApp Business hesabınızı tanımlayan hesap kimliğidir. KOBİ GO WhatsApp Business Kurulumu bölümündeki ilgili alana Meta Developer tarafında kullandığınız hesabın ID bilgisini girmeniz gerekir.

Kalıcı Access Token Nedir?

Kalıcı Access Token, KOBİ GO'nun WhatsApp Cloud API bağlantısı üzerinden gerekli işlemleri gerçekleştirebilmesi için kullanılan erişim bilgisidir. Kurulum ekranında bu alan zorunlu olarak gösterilir.

Gönderen Adı Nasıl Belirlenir?

Gönderen Adı alanına işletmenizi tanımlayan adı girebilirsiniz. KOBİ GO kurulum ekranında bu alan WhatsApp Business bağlantısının diğer gönderim ayarlarıyla birlikte yönetilir.

Varsayılan Şablon Adı ve Şablon Dili Nedir?

Varsayılan Şablon Adı alanı kullanılacak varsayılan WhatsApp mesaj şablonunu, Şablon Dili alanı ise bu şablonun dilini tanımlar. Örneğin kurulum ekranında appointment_reminder benzeri bir şablon adı ve tr dil değeri kullanılabilir.

WhatsApp Gönderimi Nasıl Aktif Edilir?

WhatsApp Business bilgileriniz ve özellikle Kalıcı Access Token tanımlandıktan sonra WhatsApp gönderimini aktif et seçeneğini kullanabilirsiniz. Ayarları kaydederek gönderim özelliğini etkinleştirin.

WhatsApp Business Bağlantısı Nasıl Doğrulanır?

1. 1

   Kurulum bilgilerini kaydedin

   Telefon Numarası ID, WhatsApp Business Account ID ve Kalıcı Access Token başta olmak üzere gerekli bilgileri kaydedin.

2. 2

   Gönderimi aktif edin

   WhatsApp gönderimini aktif et seçeneğinin etkin olduğundan emin olun.

3. 3

   Bağlantıyı Doğrula seçeneğini kullanın

   Gönderi Ayarları ekranının üst bölümündeki Bağlantıyı Doğrula butonuyla bağlantınızı kontrol edin.

4. 4

   Kurulum durumunu kontrol edin

   Ekranın üst bölümündeki durum alanından WhatsApp Business kurulumunun durumunu inceleyin.

Kurulum Test Mesajıyla Nasıl Kontrol Edilir?

1. 1

   Kurulumu tamamlayın

   WhatsApp Business bilgilerini kaydedin ve WhatsApp gönderimini aktif edin.

2. 2

   Test Mesajı bölümüne gidin

   Gönderi Ayarları ekranının alt bölümündeki Test Mesajı alanını bulun.

3. 3

   Telefon numaranızı girin

   Test mesajını almak istediğiniz kendi telefon numaranızı ilgili alana girin.

4. 4

   Test Gönder seçeneğini kullanın

   Onaylı şablonla test mesajı göndermek için Test Gönder butonuna tıklayın.

5. 5

   Mesajı kontrol edin

   Test mesajının belirttiğiniz WhatsApp numarasına ulaşıp ulaşmadığını kontrol edin.

Üçüncü Parti Uygulama Yüklemek Gerekir mi?

Hayır. KOBİ GO WhatsApp Business Kurulumu ekranında belirtildiği üzere Meta Developer panelinde oluşturduğunuz WhatsApp Cloud API uygulamasının bilgilerini doğrudan KOBİ GO'ya girebilirsiniz. Kurulum için ayrıca üçüncü parti bir uygulama yüklemeniz gerekmez.

Kurulumda Nelere Dikkat Edilmelidir?

• Telefon Numarası ID bilgisinin doğru olduğundan emin olun.
• Doğru WhatsApp Business Account ID bilgisini kullanın.
• Kalıcı Access Token bilgisini kaydetmeden önce kontrol edin.
• Token kaydedildikten sonra panelde tekrar gösterilmeyeceğini dikkate alın.
• Varsayılan şablon adı ve şablon dilini kullandığınız onaylı şablonla uyumlu belirleyin.
• WhatsApp gönderimini aktif et seçeneğini kontrol edin.
• Kurulum sonrasında Bağlantıyı Doğrula özelliğini kullanın.
• Toplu gönderimden önce kendi numaranıza test mesajı gönderin.