WhatsApp Business bağlantısı nasıl doğrulanır ve test edilir?

Kısa Yanıt

WhatsApp Business bağlantısını doğrulamak için Pazarlama → WhatsApp Pazarlama → Gönderi Ayarları bölümüne gidin. WhatsApp Business bilgilerinizi kaydettikten sonra Bağlantıyı Doğrula seçeneğini kullanın. Bağlantı doğrulandıktan ve WhatsApp gönderimi aktif edildikten sonra Test Mesajı bölümünden kendi numaranıza onaylı şablonla test mesajı gönderebilirsiniz.

WhatsApp Business Bağlantısı Neden Doğrulanmalıdır?

Bağlantı doğrulama işlemi, KOBİ GO'ya tanımladığınız WhatsApp Business bilgilerinin gönderim için kullanılabilir durumda olup olmadığını kontrol etmenize yardımcı olur. Toplu WhatsApp gönderilerine başlamadan önce bağlantının doğrulanması ve test mesajının başarıyla alınması önerilir.

Bağlantı Doğrulama Ekranına Nasıl Ulaşılır?

1. 1

   Pazarlama bölümünü açın

   KOBİ GO hesabınızın sol menüsünden Pazarlama bölümüne gidin.

2. 2

   WhatsApp Pazarlama'yı açın

   Pazarlama menüsündeki WhatsApp Pazarlama bölümüne girin.

3. 3

   Gönderi Ayarlarına geçin

   WhatsApp Pazarlama ekranının üst bölümündeki Gönderi Ayarları sekmesini açın.

4. 4

   Kurulum durumunu görüntüleyin

   Ekranın üst bölümündeki WhatsApp Business kurulum durumunu ve Bağlantıyı Doğrula seçeneğini kontrol edin.

Bağlantıyı Doğrulamadan Önce Neler Kontrol Edilmelidir?

• Telefon Numarası ID bilgisinin girildiğini kontrol edin.
• WhatsApp Business Account ID bilgisinin doğru olduğunu kontrol edin.
• Kalıcı Access Token bilgisinin tanımlandığından emin olun.
• Gönderen Adı ayarını kontrol edin.
• Varsayılan Şablon Adı bilgisini kontrol edin.
• Şablon Dili ayarının kullandığınız şablonla uyumlu olduğundan emin olun.
• Girdiğiniz WhatsApp Business bilgilerinin Kaydet butonuyla kaydedildiğini doğrulayın.

WhatsApp Business Bağlantısı Nasıl Doğrulanır?

1. 1

   WhatsApp Business bilgilerini girin

   Telefon Numarası ID, WhatsApp Business Account ID ve Kalıcı Access Token başta olmak üzere gerekli kurulum bilgilerini tamamlayın.

2. 2

   Bilgileri kaydedin

   Kaydet butonunu kullanarak WhatsApp Business ayarlarınızı kaydedin.

3. 3

   WhatsApp gönderimini aktif edin

   Gerekli bilgiler ve token tanımlandıktan sonra WhatsApp gönderimini aktif et seçeneğini etkinleştirin.

4. 4

   Bağlantıyı Doğrula seçeneğini kullanın

   Gönderi Ayarları ekranının üst bölümündeki Bağlantıyı Doğrula butonuna tıklayın.

5. 5

   Kurulum durumunu kontrol edin

   Doğrulama işleminden sonra ekranın üst bölümündeki kurulum durumunu kontrol edin.

Test Mesajı Nasıl Gönderilir?

1. 1

   Kurulumu tamamlayın

   WhatsApp Business bağlantı bilgilerini kaydedin ve bağlantının doğrulandığından emin olun.

2. 2

   WhatsApp gönderimini aktif edin

   WhatsApp gönderimini aktif et seçeneğinin açık olduğunu kontrol edin.

3. 3

   Test Mesajı bölümüne gidin

   Gönderi Ayarları ekranının alt bölümünde bulunan Test Mesajı alanını açın.

4. 4

   Telefon numaranızı girin

   Test mesajının gönderileceği kendi WhatsApp telefon numaranızı ilgili alana girin.

5. 5

   Test Gönder butonunu kullanın

   Test Gönder seçeneğine tıklayarak kendi numaranıza onaylı şablonla test mesajı gönderin.

6. 6

   WhatsApp'ı kontrol edin

   Test mesajının belirttiğiniz telefon numarasına ulaşıp ulaşmadığını kontrol edin.

Test Mesajında Hangi Mesaj Kullanılır?

KOBİ GO Test Mesajı bölümündeki açıklamaya göre kurulum testi kendi numaranıza onaylı şablonla mesaj gönderilerek yapılır. Bu nedenle test öncesinde WhatsApp Business kurulumunuzdaki şablon bilgilerinin doğru olduğundan emin olun.

Test Mesajı Gönderebilmek İçin Ne Gereklidir?

KOBİ GO ekranında test gönderilebilmesi için kurulumun tamamlanması ve WhatsApp gönderiminin aktif edilmesi gerektiği belirtilir. Bu şartlar tamamlanmadan Test Gönder özelliği kullanılamaz.

Kalıcı Access Token Kontrolü Neden Önemlidir?

Kalıcı Access Token, WhatsApp Cloud API bağlantısının temel kurulum bilgilerinden biridir. KOBİ GO ekranındaki açıklamaya göre token güvenli şekilde sunucuda saklanır ve kaydedildikten sonra panelde tekrar gösterilmez. Bu nedenle bağlantı doğrulamasından önce doğru token bilgisinin kaydedildiğinden emin olun.

Bağlantı Doğrulanmıyorsa Neler Kontrol Edilmelidir?

• Telefon Numarası ID bilgisini tekrar kontrol edin.
• WhatsApp Business Account ID bilgisinin doğru hesaba ait olduğundan emin olun.
• Kalıcı Access Token bilgisinin doğru şekilde kaydedildiğini kontrol edin.
• WhatsApp gönderimini aktif et seçeneğinin durumunu kontrol edin.
• Varsayılan Şablon Adı ve Şablon Dili bilgilerini kontrol edin.
• Ayarları yeniden kaydedin ve Bağlantıyı Doğrula işlemini tekrar deneyin.

Bağlantı Doğrulandığı Halde Test Mesajı Ulaşmıyorsa Ne Yapılmalıdır?

1. 1

   Telefon numarasını kontrol edin

   Test Mesajı alanına girdiğiniz telefon numarasının doğru olduğundan emin olun.

2. 2

   Gönderim durumunu kontrol edin

   WhatsApp gönderimini aktif et seçeneğinin açık olduğunu doğrulayın.

3. 3

   Şablon bilgilerini kontrol edin

   Varsayılan Şablon Adı ve Şablon Dili bilgilerinin kullandığınız onaylı şablonla uyumlu olduğunu kontrol edin.

4. 4

   Bağlantıyı yeniden doğrulayın

   Bağlantıyı Doğrula seçeneğini yeniden kullanarak WhatsApp Business bağlantısını tekrar kontrol edin.

5. 5

   Testi yeniden gerçekleştirin

   Kontrolleri tamamladıktan sonra Test Gönder seçeneğini yeniden kullanın.

Doğrulama Sonrasında Ne Yapılmalıdır?

Bağlantı doğrulaması ve test mesajı başarılı olduktan sonra Gönderiler sekmesine geçerek yeni WhatsApp gönderisi oluşturabilirsiniz. Gönderinizde onaylı bir şablon kullanabilir veya WhatsApp'ın mesajlaşma koşullarına uygun durumlarda Serbest Metin seçeneğinden yararlanabilirsiniz.

WhatsApp Business Bağlantı Testi Kontrol Listesi

• Telefon Numarası ID tanımlandı.
• WhatsApp Business Account ID tanımlandı.
• Kalıcı Access Token kaydedildi.
• Varsayılan şablon ve dil bilgileri kontrol edildi.
• WhatsApp gönderimi aktif edildi.
• Bağlantıyı Doğrula işlemi gerçekleştirildi.
• Test telefon numarası doğru girildi.
• Onaylı şablonla test mesajı gönderildi.
• Test mesajının WhatsApp'a ulaştığı doğrulandı.